LIETOŠANAS NOTEIKUMI
finvera.lv pārvaldītājs un digitālo produktu un pakalpojumu pārdevējs ir SIA “Euroaudit”, reģ. Nr. 40003675905, juridiskā adrese: Zemitāna iela 9, Rīga, LV-1012, Latvija, e-pasts: info@finvera.lv.
Šie noteikumi nosaka kārtību, kādā tiek iegādāti, piegādāti un izmantoti digitālie produkti un pakalpojumi, kas tiek piedāvāti vietnē finvera.lv.
1. Atteikuma tiesības un naudas atmaksa
1.1. Saskaņā ar Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumiem Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu”, patērētājam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā atteikties no pirkuma līguma, izņemot gadījumus, kad tiek iegādāts digitālais saturs, kas nav piegādāts materiālā datu nesējā un kura piegāde sākta ar patērētāja skaidru piekrišanu.
1.2. Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja:
- digitālā produkta piegāde (lejupielāde vai piekļuve) jau ir sākta ar patērētāja piekrišanu un apstiprinājumu, ka viņš zaudē atteikuma tiesības;
- produkts ir personalizēts vai pielāgots individuālām vajadzībām (piemēram, īpaši konfigurēta programmatūra vai abonements);
- pakalpojums (piemēram, konsultācija, audits, digitāls novērtējums) jau ir pilnībā sniegts ar patērētāja piekrišanu.
1.3. Ja atteikuma tiesības ir piemērojamas (piemēram, gadījumos, kad digitālā piekļuve vēl nav aktivizēta), patērētājam 14 dienu laikā no pirkuma jāiesniedz atteikuma iesniegums uz e-pastu info@finvera.lv.
1.4. SIA “Euroaudit” 7 dienu laikā pēc atteikuma iesnieguma izvērtēšanas un akceptēšanas atmaksās samaksāto summu uz pircēja norādīto kontu.
2. Cenas un maksājumi
2.1. Visas cenas vietnē finvera.lv ir norādītas eiro (EUR) un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN) 21%.
2.2. Piedāvātās cenas ir spēkā pirkuma brīdī. Apstiprinot pasūtījumu, pircējs piekrīt konkrētā brīža cenai.
2.3. SIA “Euroaudit” patur tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt digitālo produktu un pakalpojumu cenas.
2.4. Maksājums tiek veikts ar norēķinu karti, internetbanku vai citiem tiešsaistes maksājumu risinājumiem pirms produkta vai pakalpojuma piegādes.
3. Digitālo produktu un pakalpojumu pieejamība
3.1. Pircējs var iegādāties digitālos produktus un pakalpojumus, kas ir izvietoti vietnē finvera.lv.
3.2. Gadījumā, ja iegādātais produkts īslaicīgi nav pieejams vai ir tehniskas problēmas ar piekļuvi, SIA “Euroaudit” informēs pircēju un nodrošinās alternatīvu piekļuvi vai pilnu atmaksu.
3.3. Pārdevējs patur tiesības bez brīdinājuma mainīt piedāvāto produktu vai pakalpojumu klāstu, aprakstus un tehnisko informāciju.
4. Digitālo produktu piegāde un piekļuve
4.1. Pēc maksājuma apstiprināšanas digitālā produkta piekļuve tiek nodrošināta automātiski — piemēram, ar lejupielādes saiti, piekļuves datiem vai aktivizācijas e-pastu.
4.2. Ja piekļuve netiek nodrošināta 24 stundu laikā pēc apmaksas, pircējs tiek aicināts sazināties ar klientu atbalstu: info@finvera.lv.
4.3. Pirkums tiek uzskatīts par izpildītu brīdī, kad pircējs ir saņēmis piekļuvi digitālajam produktam vai pakalpojumam.
5. Lietošanas noteikumi un ierobežojumi
5.1. Pircējs apņemas lietot iegādāto digitālo saturu tikai likumīgiem mērķiem un atbilstoši licences noteikumiem.
5.2. Digitālie produkti (piemēram, programmatūras licences, lejupielādes faili, video, PDF, rīki) ir aizsargāti ar autortiesībām, un to tālāka kopēšana, izplatīšana, pārdošana vai nodošana trešajām personām ir aizliegta bez SIA “Euroaudit” rakstiskas piekrišanas.
5.3. Pārdevēja atbildība neattiecas uz zaudējumiem, kas radušies nepareizas lietošanas, neatbilstošas sistēmas konfigurācijas vai trešo pušu programmatūras ietekmes rezultātā.
6. Pušu saistības un atbildība
6.1. Pircējs ir atbildīgs par sniegtās informācijas pareizību, īpaši par e-pastu, uz kuru tiek nosūtīta digitālā piekļuve.
6.2. Juridiskas personas nav uzskatāmas par patērētājiem Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē, un uz tām neattiecas atteikuma tiesības.
6.3. Pircējs piekrīt savu personas datu apstrādei pasūtījuma izpildes nolūkā, tostarp datu nodošanai trešajām personām (piemēram, maksājumu apstrādes vai piekļuves nodrošinātājiem).
6.4. Vietnē tiek izmantotas sīkdatnes. Lietojot finvera.lv, pircējs piekrīt sīkdatņu izmantošanai analītiskiem un tehniskiem mērķiem.
6.5. Pārdevējs nav atbildīgs par sistēmas kļūdām, interneta traucējumiem vai citiem apstākļiem, kas nav tieši atkarīgi no SIA “Euroaudit” darbības (piemēram, hostinga, maksājumu sistēmu, trešo pušu integrāciju darbības traucējumi).
6.6. Pircējs, apmeklējot finvera.lv, reģistrējoties vai veicot pirkumu, piekrīt šiem Lietošanas noteikumiem un Privātuma politikai.
7. Kontakti
Ja rodas jautājumi vai nepieciešama palīdzība:
SIA “Euroaudit”
E-pasts: info@finvera.lv
Tīmekļa vietne: https://finvera.lv
